わかる範囲で私からもお答えを。
＞１０時打ち
どこの駅（旅行会社）でも３分程前から時報を聞きながらやってくれるはずなので、
あとは運任せです。
まあ、操作に慣れていない担当だと出遅れることがあるようですが・・・
＞乗車券のこと
当日購入でも構わないのですが、
旅行会社では乗車券を売らないと利益が出ないと聞いたことがあります。
寝台券が取れたら一緒に乗車券も買うと伝えておいた方が少しは気合い入れてくれるかもしれないです。

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