2001/10/12(金)17:10 - たそがれ特急 (男)
昼休みに近所の旅行代理店で「夢空間あけぼの」と「東京夢物語」のESとSTのキャンセル
待ちを狙ってマルスをたたいてもらいました。結果は、あえなく玉砕・・・そんなに上手くは
いかないですよね。まあ、「取れたら儲け」位の気持ちで、気長に何度も窓口へ通ってみます。
ところで、今日の「夢空間北斗星」のESやSTもやはり空気を運ぶだけなのでしょうか?
そうだとしたら、嗚呼なんてもったいない。
>管理人さんと、トワイライト中毒さんへ
駅員さんの態度はたまたま応対した人の人格の問題であってJR各社の問題ではないと
思いますよ。私的には本州3社は使う機会が多いせいか、いろんな人がいましたが、JR北海道
とJR九州の人は総じて皆いい人でした。(四国は行った事がないのでわかりません)
サービスの点では、不満を感じるのはJR東海でしょう。理由はJR6社中「みどりの窓口」で唯一
クレジットカードを使えないからです。黙っていても新幹線で稼げるから他のJR5社に比べて
対応が遅れているのでしょうね。営業距離はJR6社中5番目で東京、大阪間が営業範囲なのだから
真っ先に対応していて当然だと思うのですが。おかげでマイレージをはじめとするいろいろな
ポイントが獲得できずにいます。もしスイートのチケット代金をカードで払えたら何マイル
たまることか・・・べつに苦情や悪口を言ってる訳ではないのですが、この点で不便さを
感じてる人、いますよね。それにもし「カシオペア」や「北斗星」のチケットが取れても一緒に
ディナーの予約もできないし?このような面やマルスの機械の面でもJR各社決して平等では
ない(とゆうかJR東海は不利)と思います。少々愚痴っぽくなってしまいました。
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