何度も申し訳ありません。
　私が、ＪＲ東日本の駅員さんが相対的に親切ではないと思った理由は、どうも国鉄時代の旧態依然の感覚のままの方々が多いと感じたからです。
私は、これまで昭和６３年の北斗星運行開始以来、数え切れないほど北斗星をはじめ、トワイライトなどで北海道へ行っていますが、その理由の一つとして、ＪＲ北海道の乗務員さん達の人柄の良さに引かれ、その人達と接したいという理由があります。
私個人の気持ちとしては、ＪＲ北海道の乗務員さんのような方々がＪＲ東日本の社員にもたくさんいらっしゃればいいなと思っています。
　以前、「１０時ジャスト打ち」をやってもらうため、高い交通費をかけて、都心の某駅へ行き、やっていただいた際には、本当に親切で、私の理想通りかそれ以上のやり方でトワイライトの指定を取って頂いたことがあります。
そのときは、本当に感激しました。
　このような親切な駅員さんがＪＲ東日本の全ての駅にいらっしゃるとうれしいのですが・・
　どうも、ＪＲ東日本の駅員さんは、お客さんに対して、列車に「乗って頂く」というよりも「乗せてやる」という感覚の社員が多いような気がしてなりません。

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