皆様こんにちは。

私の身近な駅の駅員さんは一生懸命にやっていただけるので、好印象を持っています。
色々と調べてながら何度もやっていただいたこともありました。
最後に「大変お待たせいたしまして、申し訳ありませんでした」の一言。
当然と言えば当然の一言なのですが、そういう一言でも印象が違います。私はそれを評価しました。
ちょっとしたことで印象なんて変わってしまうのではないか思います。
どこまでが不親切で、どこからが親切なのか、親切も通り過ぎるとお節介となり敬遠されます。
対人サービスの難しいところではありますが、これからもより良いサービスをご提供いただきたい
と考えております。

たしかに駅によってはそうでない方もいるのは確かで、過去には、１０時ジャスト打ちのときに
厄介者扱いされた経験もあります。

今後のサービスに反映させていただきたいと思いますので、レスをつけさせていただきました。

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