モーニング親父さん
上りの北斗星の発車まもなくは，私にとって旅行の満足感と同時に北海道を離れる感傷にふけるひとときであります．
北海道好きです！
書き忘れましたが，ソロもなかなか良いです．私ははやぶさのソロ（北海道車や中央ロイヤルタイプの車両と同じ配置）に乗りましたが，なんとも風情がありました．電気スタンドが壊れてビニールテープで止めてあったりして．それはともかく落ち着いた空間ですね．

皆様へ
管理人様をはじめとして皆様鉄道を愛される方と思います．
私もSLを追いかけた若かりし日もありましたが，今はどちらかというと乗るのが楽しみな安楽マニアです．
北斗星ファミリーは乗車も楽しみですが，1ヶ月前の発売から希望の部屋をとるまでのプロセスも格別です．
その過程で様々なJR社員の方と出会うのですが，それも楽しみの一つです．
私も言うべき時には言いますが（お客様相談室を含めて），地元のJR東日本が好きです．確かにJR北海道の乗務員さんも良い方が多くて，もう退職されましたが運転士さんのご自宅におじゃましたこともあります．
駅員さんもいろいろですが，個性に合わせてお付き合いすれば良いのでは．旅行社でもわけのわからない窓口担当がいたりします．

個室の発券でトラブルのは，たぶんマルスの扱いにくさにもあるのでしょう（冗長性を高めれば送信の遅れにつながるのでしょうが）．例えば，ご存知のように，列車名は北斗星（個）になりますし，カシオペアでは同じ2人用個室でもエキストラベッドが使える部屋では大人2（または3）で入力するのに，使えない部屋では大人1だったりするなどです．
おまけにディズニーランドや展覧会の発券まであって，大変だと思います．
窓口専任の方は別としていろいろな技量の方がいて当然でしょう．

私は，国鉄時代に比べてJRの接客態度は素晴らしく向上していると思います．それよりも乗客のマナーが悪くなりましたね．

ちなみに私はJR社員ではありません．念のため．

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