とも様、はじめまして。

旅行会社の場所にもよりますが、大抵は旅行会社はカウンタ−がいくつかあって、そこで顧客を
さばくので駅のように後ろを気にせずに焦らずにゆっくり切符の発券をしてもらえます。
そこがメリットなので、大いに利用させてもらっていますよ。

ただ、10時打ちとか必要な人気列車の切符取りはやはり旅行会社不利では?と思います。
それはもう駅でやっていただくのが無難と思われます。キャンセル待ちも同様かと思います。

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