いろいろとあったようで・・・。

そこで、私の経験談等を述べさせていただき、今後の参考になればと思います。


○みどりの窓口について

他の地域はわかりませんが、この時期ですと私の自宅周辺の地域の駅は一通りの新人研修を
終えた新入社員の駅員さん（見た目ですが・・・）が結構窓口にいらっしゃって、応対に苦労
されている姿をみたりします。
また、「Ｂコンパート」は北斗星で言うと「１・２号」しかない設備ですし、全部の寝台列車
を見てもそう多くないので、普通の駅員さんでも一瞬「うん？」となるかと思われます。
そんな時のために、こちらから「あの○○の○○です」というような感じでフォローをしまし
て、少しでも早く入力してもらえるようにしています。

○旅行会社について

文面から推測させていただくと、指定券発売日（１ヶ月前）からさらに数日前に旅行会社に
申込書を出したのでしょうか？　もしそうだとすると、旅行会社にて申込書を受付けた係員さんと
実際に切符の発券作業をした係員さんが違うことは考えられないでしょうか？
そうならば、申込書を受付た係員さんが事情を理解していても、事情を理解していない切符の
発券作業をした係員さんが、ただ単にパッと申込書を見て「Ｂコンパート＝Ｂ寝台４人分を発券すればいい」
というような誤解をしていないかと思ったんで・・・。
ちょっとでも特殊な事情がある場合には、申込書の空欄などにその旨を書いておくと、誰でも
分かるので大丈夫だったりします。


こちら（私たち一般ユーザー）から見れば、駅員さん・旅行会社の係員さんは「全員が旅行業務のプロ」
に見えがちですが、正直なところ駅員さん・旅行会社の係員さんの中でも多少のバラツキはあるかと思うので、
できることなら、こちらでも駅員さん・旅行会社の係員さんにいかに早く作業をしてもらえるかを考え、
いろいろと準備をしていく方がいいと思います。


長々と申し訳ございませんでした。

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