はじめまして。
ひとつ、質問させてください。

明日3/28に北斗星1号のデュエットを買っているものです。
本当は3号を希望していたので、JTBで3号にキャンセル待ちを入れていました。
そのことをすっかり忘れていたのですが、
本日、お昼ころに電話でキャンセル待ちが取れたとの連絡がありました。
但し、自分が本日留守にしていまして、先ほど留守番電話で聞いたところです。
すぐにJTBにかけたのですが、営業時間が終わっていました。

質問としては
・変更する場合、1号から3号に手数料なしで変更できるか？
・3号をキャンセルする場合、手数料なしでキャンセルできるか
の2点です。

よろしくお願いします。

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