おさママさん，はじめまして！
カシオペア歴の長い？私から…スイート7回，ツイン車端室1回の乗車歴で，うち1回は下りの展望室です．
展望室は，唯一発売日にK旅行社が押さえてくれてものです．確率は低いですが，通常発売の枠ですので取れる可能性があります．
他のメゾネットスイートは，いずれもキャンセル発生分から押さえたもので，繁忙期でも大抵は1〜2室出てきます．
ツインは心配必要ないでしょう．といっても，発売日は全滅が普通かもしれません．ただ，旅行社がツアー分として押さえているものが2週間前当たりから放出されて，残数＝8とか出てくることもあります．
とりあえず取れるものを取っていって，都合の良い部屋番号のものを残してキャンセルすれば良いと思います．このとき手数料1券片あたり320円を支払うのはやむを得ません．
最後にスイートへ変更するまでは，乗車変更の扱いにせずに「乗変」の記載のないきっぷを持つようにしましょう．

旅行社のツアーの予約システムがどうなっているのか分かりませんが，本当にキャンセルはちょくちょく出てきます．
慣れないと不安かもしれませんが，私などは宿泊日程を確定しておいて，発売日に取れなくても必ず予定通りの列車で出発しています．

繁忙期，超繁忙期だからキャンセルが出にくいとは言えません．とにかく，1枚でも発売時に取れたらラッキーで，あとはキャンセルが出ますので必要分だけ追加購入しましょう．
スイートでも複数出ることがあって，前回は最初にキャンセル分から何度も乗った2号車4番が取れましたが，あとで3番も出てきたので変更しました．
キャンセル待ちも何か所かに依頼して，御自分でも時々窓口で聞いてみてください．

御健闘祈ります！

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