駅のみどりの窓口では基本的にはキャンセル待ちは実施していないと思います。
同じ駅でも旅行センターに行けばやってくれると思います。（ＪＲ東海だとなんでしたっけ？）
その他、大手の旅行会社でもやってくれるのでそちらあたりで実施して見ればよいかと・・・

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