みなさん、こんにちは。

クハ115-188さん
１．銀河の出発前までに他の指定券に変更する。
２．手数料を支払って払い戻しする。
（払い戻し手数料は、出発２日前まで３２０円、それ以降は３０％）

クハ115-188さんは静岡県にお住いとの事ですので、帰りの新幹線の指定券に変更してはどうでしょう？
過剰額は戻りますよ。

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