こんばんわ。

るうさんへ
初めてのディナー、ちょっとご不満だったようですね。
文面から察すると、２号でしょうか？。
２号なら、２回目は１９：４０です。

２回目は、１回目の状況で多少変わります。
１回目で粘る人がいると、遅れる事もあります。それはスタッフのせいと言うわけでありません。
しかし、遅れる原因をしっかりお客さんに理解して頂く必要があります。
そういう意味で、ウザそうに言われたと受け止めるのはサービスとして失格ですね。
ＮＲＥに、意見として申される事をお薦めします。

また、機会を持って乗車してみて下さい。

＞車内放送で「２回目の夕食は18時から19時20分まで」と流れ、実際
＞食堂車の方に行ってみると「２回目は19時50分〜」と表示が。

誤記では？。１時間５０分も遅れたのでしょうか？。

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