北斗星ファンの皆様、こんばんは。

乗車券類の払い戻しは、天変地異には関係ありません。次のルールで払い戻しが行われます。
ただし、旅行は最終目的地まで完結したものとします。

○寝台券
朝６時まで寝台を使える状態であれば、払い戻しはありません。６時前までに一部でも寝台を使
えない状況が発生すれば、全額払い戻しです。

○特急券
列車の２時間以上遅れで払い戻しを請求することができます。ただし、乗客が遅れることを承知
で特急券を購入した場合は払い戻しはありません。

○乗車券
他経路乗車船（迂回）の場合、原券と比較して過剰額は払い戻し、不足額は徴収されません。

さて、皆様のケースはこのルールに当てはまっているでしょうか。ただし、企画切符のような割
引切符や、旅行会社のツアー切符では、切符ごとに払い戻し規定が異なりますので、この点をお
含みおき下さい。

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