皆さん、こんにちわ。

＞こういうときって、ＪＲとしては手数料無しの払い戻ししかしてくれないのですか？

残念ながら、運輸会社の責任はそこまでなのです。
無賃送還とかの制度はありますが・・。
お客さんの立場からすれば、いろいろご不満はあるでしょうね。

ご参考までに・・。
さまざまな弊害を考えると、無限責任が発生するので、一応運輸約款で責任範疇を限定しています。

まあ・・、今回の場合は、ＪＲの責任でなく天災ですね。
また、機会を得て、是非お出かけ下さい。

［前の記事へ］　［次の記事へ］　［記事一覧へ戻る］　［ＴＯＰへ］