きんおびさんの意見は勉強になります。私も以前、グランシャリオの食事はまずいと記載し、味覚は人それぞれと後に指摘され、当たり前のことに気付かなかったことを恥ずかしく思い、反省しました。しかし、批判というものは、単なる個人の好き嫌いをこえて、より多くの人々へのサービス改善の提言をもってなされるのならば、積極的になされるべきと考えます。私はJR西日本エリアに住んでいますが、実家のあるJR東日本エリアでは、効率的経営に熱心な点には感心する反面、何か、鉄道に味気ないものを感じます。八戸の件も、非常によい指摘と思います。

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