北斗星の家 掲示板 過去ログ
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【003563】 親切な駅員さん
2002/2/6(水)11:11 - 汽車旅 ()

こんにちは。汽車旅です。以前、ここに1/27〜2/1まで北斗星にのって流氷を見に行く
とカキコしましたが、実は病気のため行けなくなり、やむなくキャンセルしました。
そのとき、きっぷを買った駅でキャンセルを申し出たところ、今日は休日で窓口が混んでい
るから明日にしてくれ、と言われました。その駅は特急も停まる駅ですが窓口が1つしかあ
りません。正直頭にきたので、2つ隣の駅へ行き、前の事情を話したところ無事キャンセル
してもらい、さらに2/11大宮発の北斗星ロイヤルと、2/14札幌発ソロを取ってもらい
ました。
本来なら、客商売なのだから嫌な顔をしたり、文句を言ったりしてはいけないとおもいます。
私は実家が客商売をしており、私自身も某自動車ディーラーの営業をしているので、お客に
文句を言える駅員がうらやましいです。


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