MR-20さん＞
お忙しいと思いますが，お元気ですか？
2/8下り，2/11上りカシオペアで往復します．
多くの窓口さんにお手数をおかけし，また，大変親切にしていただいています．

2つお教え願えないでしょうか？
1.マルスMEIMの画面しか確認していないのですが，空席表？−列車群表示で「問合せ」と入れて，群番号2005と2006を入れている場面を見学しました．
この画面で，「保持」や「発券」もできるのでしょうか？　乗車，下車駅を入れていないので無理な気もしますが…
2.代表的なMR-20型などすべて共通と思いますが，禁煙／喫煙のキーを抜いて空白にすると，どちらの種別が出てくるのでしょうか？　私の印象では「喫煙」のほうが出てくるように思えますが．

質問ばかりで申し訳ありません．でも，乗車券まで全部，JR東日本さんの窓口で購入しています！

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