みなさま、こんばんわ。

昨日の北斗星は、1号が盛岡始発、3号が上り列車上野到着が17時頃であったため、上野発が20：20。
カシオペアは上りが上野18：45頃の到着であったため、21：40頃発車してゆきました。
上野16番到着時には、ＮＲＥの皆様が準備のため、そそくさと乗り込んで尾久へ下がっていきました。

18：30頃、13番線の五つ星広場に行くと、３号をお待ちの皆様がいらっしゃったので、
発車が20時頃になるという事をお一人お一人にご案内してきました。
すると皆様、「え？そうなんですか？　でものんびり行くのもいいですので大丈夫です。」と、
心優しいお答えが帰ってきました。
3号のディナータイムは、20：30〜21：30、その後パブタイムは通常どおり行われたようです。

・・東北・北海道の大雪よる寝台列車の遅れにつきましては、ご利用でしたお客様方には大変ご迷惑をおかけし
申し訳ございませんでした。当日関わった同僚たちの話を色々聞いたのですが、ここではお話できないのですが、
それらの事象を聞いて、僕はかなり不手際があったように思え、乗客の皆様の悲惨さが目に浮かびます。
当日ご利用でした皆様、大変申し訳ございませんでした。同僚たちとよく話し合って参考にしてゆこうと思います。

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