MR20です。
せっかくの、ご旅行。ご心配でしょう。
もし、列車が運転できなくなった時（運行不能になった時）は、
・旅行を取りやめる場合は、運賃・料金の全額を払い戻しします。
・旅行の途中で取りやめる場合、乗車しない区間の運賃を払い戻します。
　また、特急料金や急行料金も、全額払い戻します。
（規282条）
などの、手続きさせていただきます。
また、運休になってしまった列車の情報は、旅客電報（FAX）にて、
現場に届き、お客さまへの対応をさせていただきます。

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